panne d'ordi

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Re: panne d'ordi

Messagepar 10bdbal » Lun 22 Fév 2016, 22:05

drou a écrit:
Blasond'argent a écrit:
drou a écrit:mais j'ai perdu toutes mes photos :zidane: que je n'avais pas sauvegarder sur une clé USB :cry:

Désolé pour toi !
Mais tu as eu à faire à des incompétents et tu peux porter plainte.
Un bon technicien aurait su récupérer le disque dur et transférer son contenu documentaire dans le nouveau.
Personnellement je fais une triple sauvegarde : pc + disque dur externe + tirage papier.

les autres fois je mets les photos sur CD aussi mais la je n'en avais que 100 a 150 et je ne penser pas que le disque dur lâcherais :cry:



Ne t'inquiète pas pour tes photos ne jette pas ton disque dur tu pourras les retrouver sans problème :beer:
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Re: panne d'ordi

Messagepar reedff » Lun 22 Fév 2016, 22:37

Les réparations ne se font plus en France. Ils n'ont en rien à faire de sauvegarder les données. C'est la base de récupérer les données. Seuls les petits magasins le font ceux qui réparent sur place.
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Re: panne d'ordi

Messagepar drou » Mer 24 Fév 2016, 23:14

merci de vos messages
mais je n'ai pas récupérer mon disque dur
personne ne me la proposer lors de la restitution de l'ordi :gourdin:
il y a toujour un PF qui vous manque
pour retrouver la petition sur swing c'est ici
http://www.forumpimpf.net/viewtopic.php?t=6129
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Re: panne d'ordi

Messagepar arsen33 » Jeu 25 Fév 2016, 10:29

drou a écrit:merci de vos messages
mais je n'ai pas récupérer mon disque dur
personne ne me la proposer lors de la restitution de l'ordi :gourdin:


En principe tu es en droit d'exiger de récupérer toutes les pièces défectueuses qui ont été remplacées (comme chez le garagiste d'ailleurs). Maintenant il est préférable de faire cette démarche lors du dépôt de l'appareil défectueux de façon à ce que cela soit indiqué sur la feuille de route des techniciens. Il est rare qu'il ne soit pas possible de récupérer les données d'un disque dur défectueux.
Concernant la récupération des données, malheureusement cela ne fait pas parti de la garantie. Donc toujours faire des sauvegardes régulières sur DD amovible.
Pour les photos, si à l'origine elle étaient sur une carte SD ou autre, il est possible qu'elles ne soient pas toutes écrasées sauf si ta carte SD est de nouveau saturée.
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Re: panne d'ordi

Messagepar drou » Jeu 25 Fév 2016, 12:03

arsen33 a écrit:
drou a écrit:merci de vos messages
mais je n'ai pas récupérer mon disque dur
personne ne me la proposer lors de la restitution de l'ordi :gourdin:


En principe tu es en droit d'exiger de récupérer toutes les pièces défectueuses qui ont été remplacées (comme chez le garagiste d'ailleurs). Maintenant il est préférable de faire cette démarche lors du dépôt de l'appareil défectueux de façon à ce que cela soit indiqué sur la feuille de route des techniciens. Il est rare qu'il ne soit pas possible de récupérer les données d'un disque dur défectueux.
Concernant la récupération des données, malheureusement cela ne fait pas parti de la garantie. Donc toujours faire des sauvegardes régulières sur DD amovible.
Pour les photos, si à l'origine elle étaient sur une carte SD ou autre, il est possible qu'elles ne soient pas toutes écrasées sauf si ta carte SD est de nouveau saturée.

ok merci :jap:
on a déjà récupérer une cinquantaines de photos du voyage au Portugal qu'on avais envoyer par mail :pouce:
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